粉丝管理平台特点:
1、寻找粉丝代表:通过大数据处理技术,从6亿微博社交网络用户中智能筛选出对应产品的粉丝代表--即在目标客户群体有影响力的人,形成初始化的粉丝,利用他们在目标客户中影响力来逐步扩张产品度。
2、建立粉丝社群:通过粉丝代表的真实社交关系,利用现有的微博、等热门社交工具作为媒介,进行粉丝平台的搭建,带动起粉丝线上和线下交流,利用关系的传递性,笼络更多有相同爱好的用户,寻找粉丝、激活粉丝、管理粉丝、推动粉丝进行传播,逐步形成企业的粉丝社团。
3、利用系统平台搭建客服体系,摆脱渠道,与粉丝用户无阻碍沟通。加深与客户的联系,获得信任与支持,时刻满足客户需求。通过积极深入与粉丝交流,得到用户真切的需求与建议,帮助企业改善产品和服务。
4、激发用户通过自己的微博和等社交网络平台,发表对产品的评价,通过信任关系传递产品口碑,将企业品牌信息成功导入消费者手机,以影响其社交网络中更多的亲朋好友,快速提升产品销量。
产品内容及交付:
粉丝经济营销平台包括什么?
微众粉丝管理平台是微众沉淀的小米模式成功经验..【查看详情】